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      優秀員工的關鍵素質培訓

      會議管理培訓

      ☆第一講 當今會議面面觀
        1. 引言
        2. 會議的意義
        3. 會議的目的
        4. 會議的種類
        5. 會議的頻率
        6. 會議成本的計算
      ☆第二講 會議效率不高的原因及解決方案
        1.會議效率不高的原因
        2.如何進行預防性管理
        3.會議規范
      ☆第三講 開會前的準備工作
        1.引言
        2.如何判斷會議是否舉行
        3.會議準備的內容
        4.主持人如何做會議準備
      ☆第四講 成功會議的五種策略
        1. 引言
        2. 如何做開場白
        3. 如何分配發言時間
        4. 如何掌握議事進度
        5. 如何達成會議決策
      ☆第五講 會議中的溝通與反饋技巧 
        1.引言
        2.會議中的溝通技巧
        3.會議中的反饋技巧
      ☆第六講 主持人的會議管理技巧 
        1. 傾聽技巧
        2. 講話技巧
        3. 情景模擬
      ☆第七講 如何對待會議中的意外情況
        1. “蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
        2. “鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
        3. “驢”型發言者的癥狀及應對辦法
        4. “兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
        5. “螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
        6. 情景模擬

      ☆第八講 主持人與參會者的守則與責任
        1. 主持人的守則與責任
        2. 參會者的守則和責任
        3. 主持人和參會者怎樣達成協議
      ☆第九講 會議記錄
        1.記錄者功能和勝任條件
        2.對會議記錄的十大建議
        3.團隊會議的誤區
      ☆第十講 會后跟進
        1.引言
        2.參會者如何進行會后跟進
        3.主持人如何進行會后跟進
        4.自我評定
        5.如何提高下次會議質量

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