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      Translation Services Training Programs 銷售培訓相關:商務談判 銷售與談判技巧培訓

      電話營銷、電話銷售

      培訓課程對象:  

      銷售代表、銷售助理、銷售主管、銷售經理、客戶經理、營銷總監等;

      授課語言:中文、英文或者中英雙語。

      課程收獲:

      通過大量來自實際工作環境的案例分析討論、角色扮演模擬,使學員:提升電話銷售的國際性專業素養;能夠通過電話了解到客戶的真實具體的需要;能夠利用電話有的放矢地介紹你的產品或服務,同時為贏得客戶信任,與客戶建立長久的合作關系創造條件;掌握正確應對客戶的拒絕、反對及各種顧慮的技巧;掌握通過電話與客戶成交、達成協議的技巧;

      課程提綱: 

      1)序言:電話銷售的特點

      2)電話銷售的特點

      3)國際標準的電話禮儀

      4)電話銷售的前期準備

      5)電話銷售成功的關鍵點

      6)專業電話銷售技巧

      7)寒暄及開場白

      8)客戶拒絕原因分析

      9)應對客戶拒絕的策略

      10)高效的電話溝通技巧

      11)通過電話了解客戶需要

      12)如何通過電話介紹產品

      13)通過電話應對客戶顧慮

      14)用電話達成協議

      15)與客戶建立長久合作

      授課顧問:

      標準課時: 一天

      增值服務:

      后續服務

      互動分享:

      隨時預約,隨時培訓

      銷售培訓總匯

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